Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Genel Bilgilendirme ve Kapsam

Karden Havuz ("Şirket") olarak, web sitemizi (www.kardenhavuz.com) ziyaret eden kullanıcılarımızın, müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine en üst düzeyde önem vermekteyiz. İşbu Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla toplanan kişisel verilerinizin işlenme amaçlarını, aktarım detaylarını ve veri güvenliği tedbirlerimizi açıklamaktadır.

2. Veri Sorumlusu Kimliği

Şirketimiz Karden Havuz, Hürriyet Mah. Tepecik Cad. a2 blok no:38/2a Büyükçekmece / İstanbul adresinde faaliyet göstermekte olup, KVKK kapsamında Veri Sorumlusu unvanına sahiptir. İletişim kanallarımız (telefon, WhatsApp, teklif formları ve e-posta) üzerinden tarafımıza ilettiğiniz tüm veriler mevzuata uygun şekilde işlenmektedir.

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Web sitemizi ziyaretlerinizde, teklif taleplerinizde ve müşteri iletişim süreçlerimizde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, proje adresi / şehir bilgisi.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Havuz yapımı, sauna, Türk hamamı veya bakım taleplerine ilişkin proje detayları, keşif notları ve fiyat teklifi kayıtları.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, oturum ve çerez kayıtları.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

• Havuz yapımı, villa havuzu, prefabrik havuz, sauna ve peyzaj taleplerinizin değerlendirilmesi ve ücretsiz keşif randevularının oluşturulması.
• Müşterilerimize özel fiyat tekliflerinin hazırlanması ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi.
• Satış sonrası teknik servis, periyodik havuz bakımı ve garanti hizmetlerinin sağlanması.
• Mevzuattan doğan hukuki, mali ve vergisel yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Web sitemizin performansının, güvenliğinin ve kullanıcı deneyiminin artırılması.

5. Veri Güvenliği ve Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, yetkisiz erişimlere, kaybolmaya ve açıklanmaya karşı şifreleme ve güvenlik duvarları ile korunan dijital ortamlarda saklanmaktadır. Verileriniz, yasal saklama süreleri dolana dek veya verinin işlenmesini gerektiren amaçlar ortadan kalkana kadar güvenle muhafaza edilir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme haklarına sahipsiniz. Haklarınızı kullanmak için info@kardenhavuz.com e-posta adresi veya +90 532 419 65 59 numaralı telefon hattımız üzerinden bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz.